Descrierea hotelului

PARTAJ GARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul.

PARTAJ NEGARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi informati in scris cu maxim 2 zile inainte de plecare, urmand ca suplimentul de camera single sa fie achitat obligatoriu inaintea plecarii. Nu se accepta mutare in camera cu ”partaj garantat”, dupa ce a fost achitat avansul, conform scadentelor.

Pentru inscrierile cu pana la 3 zile inainte de plecare, optiunea de partaj va fi reconfirmata cu reprezentantii agentiei.

Eventuale neintelegeri intre solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza achitarii suplimentului de camera single de catre ambele persoane.

OFERTE & REDUCERI:

HELLO DEAL, valabil pana la data de 15.12.2024, cu achitarea integrala a pachetului de servicii achizitionat (nu se mai poate aplica o alta reducere suplimentara).

Oferim GARANTIA pretului cu reducerea cea mai mare aplicata, indiferent de momentul rezervarii. Daca dupa efectuarea rezervarii observi un pret mai mic in oferta Hello Holidays pentru acelasi pachet de servicii (cu acelasi program, data de plecare, mijloc de transport, hotel si tip de masa), primesti instant diferenta inapoi (se aplica doar pentru pachetele achizitionate cu oferta HELLO DEAL).

!Locurile alocate cu oferta HELLO DEAL sunt limitate, iar oferta se aplica doar unei selectii de programe. Nu se pot efectua modificari ulterioare cu pastrarea ofertei similare, cum ar fi modificare program sau data plecare.

ULTRA FIRST MINUTE, valabil pana la 31.01.2025, cu achitarea unui avans de 30% la inscriere si diferenta de plata cu 30 zile inainte de plecare.

FIRST MINUTE, valabil pana la 31.03.2025, cu achitarea unui avans de 30% la inscriere si diferenta de plata cu 30 zile inainte de plecare.

*REDUCERILE sunt oferite in limita locurilor disponibile iar agentia poate modifica perioadele de aplicare a ofertelor!

In situatia in care programul se poate organiza, respectand restrictiile de calatorie impuse de tara de destinatie, in caz de retragere/renuntare, se aplica penalizari de 100% din valoarea avansului achitat conform pragurilor de mai sus.

*TAXA MODIFICARE - Pentru orice modificare adusa unei rezervari confirmate (circuit/pachet/cazari individuale/bus only) se va aplica o TAXA DE MODIFICARE in valoare de 25 euro/rezervare, la care se vor adauga eventualele costuri percepute de catre terti. Aceasta taxa se aplica doar daca serviciile achizitionate permit modificarea solicitata. Taxa de modificare nu schimba conditiile si termenii de anulare ai unei rezervari, acestia se aplica conform contractului incheiat si scadentelor din factura.

SAFE PRICE (Tarif Standard) - 40% avans la inscriere (calculat din tariful standard pentru loc in dubla), iar diferenta de plata cu pana la 14 zile inainte de plecare.

In situatia in care programul se poate organiza, respectand restrictiile de calatorie impuse de tara de destinatie, in caz de retragere/renuntare, se aplica pragurile de penalizare conform contractului, respectiv:

a) 25 €/persoana - taxa de serviciu, dupa primirea confirmarii serviciilor comandate (cu pana la 60 de zile inainte de plecare/intrare)

b) 25 % din contravaloarea pachetului de servicii turistice pentru anulare in intervalul 59-30 zile inainte de plecare/intrare.

c) 50 % din contravaloarea pachetului de servicii turistice pentru anulare in intervalul 29-16 zile inainte de plecare/intrare.

d) 100 % din contravaloarea pachetului de servicii turistice pentru anulare in intervalul 15-0 zile inainte de plecare/intrare.

In situatia in care masurile luate de catre autoritati impun restrictii de calatorie care fac imposibila executarea pachetului de servicii de calatorie de catre agentia organizatoare, turistul va beneficia de rambursarea integrala a avansului achitat, doar cu achitarea taxei de serviciu in cuantum de 25 €/persoana (care va fi scazuta din avansul achitat). Insa, in situatia in care turistul solicita reprogramarea calatoriei la o data ulterioara, nu se percepe taxa de serviciu.

Excursii optionale - se achizitioneaza de la ghidul local, tarifele sunt informative si pot suferi modificari si acestea nu includ biletele de intrare la obiectivele turistice. Tarifele finale se vor reconfirma la fata locului de catre ghid.

·   San Marino si Bologna 75 €

·   Siena si San Gimignano 65 €

·   Cinque Terre 75 €

·   Florenta 60 €

·   Pisa si Lucca 60 €

·   Insula Elba 95 €

Tarife obiective turistice:

-         Cost suplimentar trenulet: aprox. 18 euro/ persoana tren Cinque Terre, se achita la destinatie.

Reduceri si oferte excursii optionale:

Reducere 10% din tariful excursiilor cumparate pentru clientii fideli (turistii care au mai achizitionat programe turistice de la agentia tour operatoare, atat direct, cat si prin intermediul agentiilor partenere ai acesteia in ultimii 3 ani) – EXCLUSIV la achizitionarea unui pachet de minim 5 excursii optionale.

Reducere 5% din tariful excursiilor cumparate (pentru turisti care nu se incadreaza la categoria de client fidel) la achizitionarea unui pachet de minim 5 excursii optionale. 

Grup minim 25 pers. In cazul nerealizarii grupului minim se va anula circuitul, cu posibilitatea inscrierii pe un program similar.

Agentia organizatoare isi rezerva dreptul de a anula programul daca nu se vor inscrie minim 25 persoane, iar turistii vor fi instiintati nu mai tarziu de 20 de zile calendaristice inainte de inceperea executarii pachetului.

-  Excursiile optionale se organizeaza pentru un numar minim de 20 de persoane. In cazul neintrunirii grupului minim, excursia optionala va fi anulata sau recalculata in functie de numarul de participanti.

-  Tarifele mentionate in programul detaliat pentru vizitele optionale sunt informative si pot suporta modificari, in functie de partenerii locali/economia tarii sau alte detalii neprevazute.

-  Pentru obiectivele turistice unde este nevoie de rezervare in prealabil, agentia va percepe o taxa de rezervare. Agentia organizatoare nu isi asuma disponibilitatea la obiectivele turistice mentionate in programul detaliat.

-  Ghidul poate modifica ordinea de vizitare a obiectivelor turistice, respectand vizitarea tuturor obiectivelor din program.

-  In functie de anumite aspecte neprevazute de la fata locului, cum ar fi: conditiile meteo, trafic, accidente pe traseu, drumuri inchise, obiective inchise/ in renovare, anumite obiective turistice din programul detaliat nu vor putea fi vizitate conform programului.

-  Pentru explicatiile in obiectivele turistice, grupul va putea apela la serviciile ghizilor locali, unde exista posibilitatea. Serviciul de ghid local se achita local.

-  Tarifele excursiilor optionale includ transportul si ghidul insotitor din partea agentiei.

Conditii specifice

TRANSFERURI DE GRUP

-  Transferurile de grup se confirma automat/garantat in momentul inscrierii, indiferent de numarul de participanti, pentru rezervarile efectuate cu mai mult de 14 zile inaintea plecarii. Pentru orice solicitare ulterioara, transferul se confirma doar in limita disponibilitatii. Pentru rezervarile efectuate cu mai putin de 14 zile inaintea plecarii, orice solicitare de transfer se confirma in limita disponibilitatii. Transferurile de grup se pot rezerva doar in regim dus-intors. Transferurile se pot efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;

-  Locurile de imbarcare sunt informative; pot fi diferite in functie de partenerul care efectueaza transferul si se reconfirma o data cu informarea de plecare, cu 3 zile sau, prin exceptie, cu maximum 24 de ore inainte de plecare. Traseele pot suferi modificari in functie de nr. participantilor, pot implica mai multe mijloace de transport (3-4 schimbari) si pot exista timpi de asteptare intre imbarcare/debarcare si preluarea/-ile de catre  partener/-ii care efectueaza transferul.

-  Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de personalul de la bordul autocarului in timpul calatoriei de intoarcere. Turistii sunt rugati sa se prezinte la locul de imbarcare cu 15-30 min. inainte de ora comunicata - grupul nu poate astepta turistii care intarzie.

-   Pentru orasele marcate cu ‘’ * ‘’, conditia pentru efectuarea transferului este de minim 2 persoane. Daca nu se intrunesc un numar minim de 2             persoane pana la 14 zile inaintea plecarii, turistului i se va restitui contravaloarea transferului sau are optiunea de a plati un supliment in valoare de 80% din pretul transferului pentru a beneficia de acesta.

-  Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. Agentiile partenere au obligatia de a transmite numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.

-  Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca, mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre sofer/dispecerat.

-  Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea tranferului sau a pachetului de servicii.

Conditii specifice

TRANSFERURI PREMIUM**

*Tarifele sunt de persoana, pe sens.

-  Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainite de plecare, se efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2 persoane, max. 7 persoane/masina.

-  Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare (exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc de transport.

-  Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform informarii primite de la agentie.

-  La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute.

-  La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute.

Conditii generale transport rutier

-  In mijloacele de transport sunt strict interzise: fumatul, consumul de bauturi alcoolice, consumul de droguri si substante stupefiante. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport.

-  Pasagerii se obliga sa achite catre societatea de transport contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de transport.

-  Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea agentiei.

-  Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport de orice raspundere.

-  Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1 piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1 rucsac (geanta mica de mana – piesele mai mari vor fi depozitate la cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are dreptul de a debarca pasagerii.

TRANSFERURI CONTRA COST DIN TARA

Observatii / Conditii de calatorie:

-  Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro.

-  Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.

-  In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului). 

-  Orarul de zbor mentionat in programul

Ziua 1. BUCURESTI – PISA

Intalnire cu reprezentantul agentiei la ora 19:05 in aeroportul Henri Coanda din Bucuresti pentru imbarcare la zborul spre Pisa ora 20:25 (ATENTIE! Orarul de zbor este informativ si poate suporta modificari impuse de compania aeriana). Transfer de la aeroport la hotelul unde vom petrecere cele 7 nopti de cazare, hotel Corallo 3*, Montecatini Terme/ similar. Cina la hotel cu un pahar de vin si apa.

Zilele 2 – 7.  TIMP LIBER SAU EXCURSII OPTIONALE

Pe perioada acestui minunat sejur aveti posibilitatea sa descoperiti Toscana si nu numai. Chiar daca am petrece cativa ani in aceasta zona nu am avea timp suficient sa admiram toate operele de arta pe care le-a adunat aceasta regiune in galeriile sale de arta, biserici si colectii private.

Este imposibil sa nu te atraga aceasta regiune renumita! Florenta este una din cele mai dorite destinatii turistice din lume. Pisa are numeroase obiective turistice unice, chiar daca este faimoasa, in special datorita Turnului Inclinat. San Gimignano se mandreste cu gelateriile sale (ce in general reprezinta un deliciu pentru vacantele in Italia) decorate cu stele Michelin, dar si cu turnurile ce l-au facut sa fie supranumit Manhattan-ul medieval. Cu privire la Siena, acest oras este renumit pentru Il Palio - competitia curselor de cai la care participa contradele locale.

Lucca, orasul mandrului Puccini ne ofera posibilitatea de a degusta din specialitatile locale, dar si sa admiram opere de arta unice si relicve sfinte. Cum sa nu vrei sa mergi in Cinque Terre, locul in care ajung atat de multi turisti. Intrucat locul fiind destul de mic s-au luat masuri care sa limiteze numarul vizitatorilor. Aveti posibilitatea de a va bucura de cumparaturi in San Marino, pentru a ii rasfata pe cei dragi, care asteapta mereu cadouri frumoase. Va recomandam sa va delectati cu gastronomia orasului supranumit “la grasa”, in Bologna au luat nastere atat vestitele spaghetti bolognese, dar si parmezanul si otetul balsamic.

Excursii optionale:

- San Marino si Bologna este o excursie de o zi in care vizitam atat centrul istoric al orasului rosu – Bologna, renumit pentru trotuarele sale acoperite, Universitatea fondata in 1088, gastronomia locala si turnurile sale amintite si in Divina Comedie a lui Dante Alighieri. In aceeasi zi vizitam si centrul cetatii San Marino, un microstat, al treilea ca marime din lume, paradis fiscal si rai al amatorilor de cumparaturi.

- Siena si San Gimignano sunt doua perle din faimoasa zona Chianti. Nu doar ca aceste cetati medievale ne vor satiface ca turisti, dar si produsele delicioase, precum branzeturile, produsele traditionale din mistret si vinurile Chianti. Alaturi de acestea si obiceiurile pastrate cu sfintenie de localnici, mai ales cand vorbim de contrade, ne fac sa privim zona altfel.

- Cinque Terre sau cinci asezari. Sate cochete, ce par ca se vor prabusi cat de curand in mare, localitati in care oamenii au ales sa se rupa de restul societatii. Accesul se poate face doar cu trenul, vaporul sau pe celebra Calle del Amore (aleea dragostei).

- Florenta - capitala Toscanei. Orasul Florenta este supranumit “capitala artei” atat in Italia, cat si in lume. Este locul in care a aparut renasterea italiana si oras de bastina sau resedinta al multor titani din domenii diverse, precum arta, pictura, sculptura, arhitectura, literatura si nu numai, incat cuvintele sunt prea putine pentru a descrie acest “cel mai important oras din Europa si din Lume pentru aproximativ 250 ani” conform Enciclopediei Britanice.

-  Pisa si Lucca se pot vizita intr-o excurie relaxanta de o zi. Orasul lui Puccini ne incanta cu zidurile sale excelent conservate, datand din perioada renascentista si cu atractii precum Catedrala sau operele semnate Caravagio. Pisa este orasul binecunoscut in toata lumea datorita faimosului Turn inclinat ce se gaseste aici si caruia aveti posibilitatea sa ii urcati cele 289 trepte pentru a sta in locul in care s-a aflat candva Galileo Galilei.

- Insula Elba - reprezinta a treia insula ca marime a Italiei fiind renumita pentru pietrele semipretioase ce se gasesc aici, ruinele etrusce, specialitatile din peste si ca loc de exil pentru Marele General si Imparat al Frantei: Napoleon Bonaparte. Astfel in vizita noastra nu poate sa lipseasca una din resedintele acestuia, dar si cel mai frumos orasel al insulei - Porto Azzuro.

ATENTIE! Agentia nu isi asuma anularea excursiei din cauza conditiilor meteo nefavorabile realizarii acesteia. In cazul acesta agentia va incerca sa gaseasca o alternativa.

Ziua 8. PISA – BUCURESTI

Mic dejun. Plecam de la hotel si facem o vizita in Pistoia pentru a descoperi al doilea cel mai mare oras din Toscana dupa Florenta si singurul oras al plantelor din zona. Transfer catre aeroport, pentru zborul spre Romania. Orar zbor din Pisa ora 21:00 – Sosire in Bucuresti in jurul orei 00:15. (ATENTIE! Orarul de zbor este informativ si poate suporta modificari impuse de compania aeriana).

Harta